🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDADE — SHOPTILO
Vigente a partir de julho de 2025
A Shoptilo, nome comercial operado por pessoa física, inscrita no CPF sob o nº 049.391.030-13, com sede na cidade de Carazinho, Estado do Rio Grande do Sul, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, fornecedores e parceiros que acessam o site www.shoptilo.com.br, bem como quaisquer outras plataformas operadas pela loja (doravante denominadas “Loja”).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, compartilhados e protegidos.
Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, a qual descreve as finalidades e formas de tratamento dos seus dados pessoais.
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📌 Definições
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, IP, etc.
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial, opinião política, saúde, religião, biometria, entre outros dados protegidos por lei.
Tratamento de Dados: toda operação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, exclusão etc.
Leis de Proteção de Dados: especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas relacionadas.
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📥 Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais de diferentes formas:
a) Ao navegar na Loja:
Endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies, etc.
b) Ao entrar em contato:
Nome, telefone, e-mail, cidade, e informações enviadas por você (como dúvidas, sugestões, elogios, etc.).
c) Ao realizar uma compra:
Nome completo, CPF, endereço de entrega, e-mail, telefone e dados necessários para pagamento e entrega.
> 🔒 Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, a menos que você os forneça voluntariamente em campos abertos.
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🎯 Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
Processar e entregar seus pedidos;
Oferecer suporte ao cliente;
Melhorar sua experiência na Loja;
Enviar promoções, novidades e conteúdos de seu interesse;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança da operação.
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🔁 Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Parceiros logísticos e de pagamento;
Plataformas de marketing e anúncios;
Serviços de hospedagem e tecnologia;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
> Os dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, respeitando sempre os princípios da LGPD.
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🍪 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Melhorar a performance da Loja;
Personalizar conteúdo e anúncios;
Entender seu comportamento de navegação.
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. Saiba mais em nossa Política de Cookies.
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👤 Direitos do Titular dos Dados
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incorretos;
Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
Portabilidade de dados;
Revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
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🔒 Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, autenticação e monitoramento constante. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Se notar algo suspeito, entre em contato imediatamente.
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🌐 Links para Terceiros
Nossa Loja pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer qualquer dado.
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🔁 Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Quaisquer mudanças significativas serão informadas em nossa Loja ou por e-mail, se aplicável.
O uso contínuo da Loja após tais alterações será considerado como aceitação da nova versão.
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📮 Contato
Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato com o responsável pelo tratamento dos dados:
Responsável: Shoptilo
E-mail: [email protected]
Cidade: Carazinho – RS
